FAQ
FAQ
Gerne Beantworten wir Dir alle deine Fragen zu LA MESMA und Deiner Bestellung
Wie läuft die Bestellung ab?
Auf unserer Webseite findest Du unsere komplette Bademode und Sportmode. Unter den verschiedenen Rubriken kannst Du Dir Dein passendes Outfit aussuchen. Entsprechende Bilder zeigen die verschiedenen Modelle und zu jedem Modell gibt es auch eine ausführliche Beschreibung.
Wie setzte ich Vergünstigungen und Rabatt- Codes ein?
Bevor Du zur Kasse gehst (Checkout), kannst Du bei Deiner Bestellung den entsprechenden Code eingeben. Der Betrag oder die Prozente werden automatisch bei Deiner Bestellung vom dem Einkaufswert abgezogen und Du siehst gleich den gültigen Endbetrag.
An wen geht die Spende?
Für jeden verkauften MARINA Badeanzug spenden wir 2 € an Flugkraft, eine gemeinnützige Organisation, die von Krebs betroffene Menschen und ihre Familien begleitet. Darüber hinaus sind wir Partner von Awareness Deutschland.
Bekomme ich eine Spendenquittung?
Sehr gerne können wir Dir über Deine Spende eine Quittung ausstellen.
Sende uns dafür gerne eine E-Mail an: info@la-mesma.com
Wie werde ich über den Fortschritt auf dem laufenden gehalten?
In unserem Newsletter teilen wir alle Neuerungen mit. Besondere Ereignisse werden auch hier angelkündigt, somit gehörst Du als Abonnentin unseres Newsletters immer zu den Personen, die als erstes informiert werden, wenn es zum Beispiel um die Einführung neuer Kollektion und Angebote handelt.
Kann ich Kleidung zurückgeben?
Selbstverständlich kannst Du innerhalb von 14 Tagen Deine Bestellung zurück-geben. Schreibe uns hierzu einfach eine Mail an info@la-mesma.com und teile uns den Grund für Deinen Umtausch mit. Mache hierzu genaue Angaben zu Modell, Farbe und Größe, über das, was Du gerne umtauschen oder zurückgeben möchtest. Wir schicken Dir dann ein Versandkosten freies Retouren-Label zu.
Passform
Einmal richtig messen, dann passt es.
Der Torsoumfang entscheidet über den Sitz, nicht die Konfektionsgröße. Miss über die stärkste Stelle der Brust und weiter zwischen den Beinen hindurch zurück zum Ausgangspunkt. Bei zwei Werten zwischen zwei Größen nimm die größere.
Häufige Fragen zur Größe
Bei adaptiver Bademode entscheidet der Torsoumfang über den Sitz, nicht die Konfektionsgröße. Hier steht, wie Du richtig misst und was gilt, wenn Du zwischen zwei Größen liegst.
Wie finde ich meine Größe?
Über den Torsoumfang, nicht über die Konfektionsgröße. Die Skizze oben zeigt, wo Du misst: über die stärkste Stelle der Brust, zwischen den Beinen hindurch und zurück zum Ausgangspunkt. Dieser eine Wert entscheidet darüber, ob ein Badeanzug wirklich sitzt.
Ich liege zwischen zwei Größen. Welche nehme ich?
Die größere. Der Halt bleibt, der Sitz wird bequemer. Das gilt besonders für Badeanzüge und Tankinis, die über die ganze Länge sitzen müssen.
Wo finde ich die Maße für ein bestimmtes Modell?
Auf jeder Produktseite unter „Größentabelle“. Die Maße unterscheiden sich von Modell zu Modell, deshalb führen wir für jedes eine eigene Tabelle statt einer allgemeinen.
Kann ich vor dem Kauf anprobieren?
Ja, in unserem Showroom in Worms. Wir nehmen uns Zeit, in Ruhe und ohne Publikum: Wir messen, probieren mehrere Modelle nebeneinander und klären, welche Prothese zu welchem Schnitt passt. Termine vereinbarst Du unter info@la-mesma.com.
